同心战“疫”信息服务平台

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旅途转机被阻 ,滞留美国  ,谁能帮我联系上中国驻美大使馆  ,参与留学生包机  ,一起回国?

中国驻美国使馆专线电话: +1-202-495-2216(领事保护与协助电话) +1-202-830-9551(涉疫情协助热线) +1-202-848-4007(涉疫情协助热线)

来源:中国驻美国大使馆网站

你好  ,请问中转时  ,隔离不  ,比如东京飞哈尔滨  ,中转上海  ,在上海隔离吗?

目前  ,国内各口岸、航空公司均采取了严格的新冠病毒检测措施。入境人员须集中隔离14天 ,有关费用自理。 需要注意的是 ,回国人员入境后 ,应如实申报个人健康状况及旅行情况等 ,否则将承担相应的法律责任。

来源:新京报

以前我填报防疫健康码信息时 ,从“无居民身份证者”入口填报  ,此后能否改为从“有居民身份证者”入口填报?

首次填报选择一个入口并成功生成二维码 ,此后只能从同一入口进入填报。另一入口将呈现灰色不可点击状态。

来源:中国驻奥地利大使馆微信公众号

在登记防疫健康码时 ,我已认证成功并填报后发现航班取消  ,或者地址信息填写错误  ,怎么处理?

认证成功的填报人姓名和认证身份信息将不能再作修改(再次进入填报页面将呈现灰色) ,其余信息在再次填报时均可进行修改。信息修改不影响自首次填报日开始的累计填报天数。

来源:中国驻美国大使馆网站

在马来西亚 ,已完成信息登记的中国留学生如何获取通知领取“健康包”等物资呢?

各校负责物资派发的工作人员会根据具体情况制定派发细则 ,领取物资的方式会在各校“协助服务”微信群通知。分发地点如有改动  ,工作人员会在协助服务群里通知大家  ,请同学们多加留意 ,务必注意查看。

来源:中国驻马来西亚大使馆领事部微信公众号

爱尔兰电子支付不便利  ,去超市等地购物  ,如何避免使用信用卡或现金时被感染?超市购买的食品包装如何消毒?

原则上  ,外出购物最好也戴上一次性手套。回家后  ,可用酒精给信用卡消毒。尽量少用纸币 ,因为很难保证使用纸币过程中不接触病毒。从超市购回的商品应该没有问题。如实在不放心 ,可将采购物品先放在家门口  ,用消毒液或酒精对外包装消毒  ,放置几小时再拿进屋内。冷冻的生鲜食品就不必消毒了。

来源:中国驻爱尔兰大使馆网站

填报防疫健康码信息时 ,我误选了有“干咳”症状并提交 ,系统提示在航班起飞前无法达到相关要求  ,需联系航空公司及时办理退票或改签手续。我该怎么办?

填报信息一旦提交、生成当日二维码后无法修改  ,只能再次填报并重新连续填14天。再次提醒大家填报信息务必谨慎。如果确有误填  ,请联系12308热线并提供相关证据以便后台进行处理。

来源:中国驻米兰总领事馆微信公众号

目前科特迪瓦是否有中国医疗队?如何做好自我防范?

目前  ,科特迪瓦无中国医疗队。使馆再次提醒广大旅科侨胞  ,提高防范意识 ,做好日常防护:避免人群聚集  ,少去公共场所;讲究个人卫生礼仪  ,勤洗手  ,咳嗽或打喷嚏时用纸巾掩住口鼻  ,不用脏手触摸口、眼、鼻 ,不随地吐痰;外出佩戴口罩  ,保持人与人的距离至少1米以上;保持房间通风;合理膳食、劳逸结合、锻炼身体、放松心态  ,提高免疫力  ,科学面对疫情。

来源:中国驻科特迪瓦大使馆网站

在马来西亚  ,学校地方偏远而且留学生人数不多  ,怎么领取健康包呢?

地理位置偏远和申领物资人少的高校 ,服务中心将通过邮件或电话的方式与申领同学取得联系  ,可能采取直接快递的形式派送物资。请这类高校的同学耐心等待。

来源:中国驻马来西亚大使馆领事部微信公众号

回国航班分多段  ,应填报哪一趟?

航班信息填写最后一程回国的航班号。

来源:中国驻美国大使馆网站

如果我暂时买不到机票  ,是否可以进行防疫健康码的填报?

暂未购得机票人员可在购买到机票前即开始填报相关信息 ,在系统中填写预计乘机回国日期即可  ,是否有机票不影响填报以及连续天数累计。

来源:中国驻米兰总领事馆微信公众号

学生集体宿舍多人共用卫生间、厨房等  ,房间之间密封性不足 ,这种情况下如何做好防护?

如果几人合住  ,每个人都务必要对自己负责  ,对室友负责  ,确保合住的每个人都是健康的。一般性的防护就是勤洗手、少外出、外出戴口罩。如果有人出现发烧、咳嗽、胸闷憋气等症状 ,要及早报告医护人员  ,绝不能拖延甚至隐瞒  ,也不能悄悄吃药。

来源:中国驻爱尔兰大使馆网站

“上传护照复印件”和“上传手持护照的图片”失败怎么办?

图片无法正常上传系网络条件不佳且照片过大导致上传超时造成。如遇此问题  ,建议切换网络  ,如从WIFI网络切换至移动网络或从移动网络切换至WIFI网络重新尝试  ,并在信号良好区域填报  ,或对照片尺寸进行缩小处理后再次上传。

来源:中国驻米兰总领事馆微信公众号

我的健康码由他人代填  ,且代填人不和我乘坐同一个航班  ,我该怎么办?

登机前  ,您需要请代填人将您的防疫健康码国际版截(最近一次生成的有效二维码)屏发给您  ,并展示给航空公司工作人员。

来源:中国驻美国大使馆网站

目前是否有在科中国公民确诊新冠肺炎?

截至2020年4月9日  ,使馆尚未收到中国公民确诊的病例报告。

来源:中国驻科特迪瓦大使馆网站

我在中国驻马来西亚使馆登记过申领健康包  ,但还没领到  ,是否需要再次登记?

之前登记没有领到物资的同学  ,使馆正努力克服运力不足等困难  ,积极协调  ,您的物资近期就会到达  ,请您及时关注所在学校协助服务群内的通知。这次请勿重复报名 ,避免增加工作人员不必要的工作量。

来源:中国驻马来西亚大使馆领事部微信公众号

我的护照、旅行证已过期需要申办  ,但驻里昂总领馆暂不对外办公  ,怎么办?

请关注驻里昂总领馆微信公众号及网站关于重新开放证件业务窗口时间的通知  ,届时请您携有关材料前来申办。如有紧急情况  ,请发邮件至:chinaconsul_lyon@mfa.gov.cn。 

来源:中国驻里昂总领事馆网站

加纳近期疫情如何?

截至4月8日下午  ,加纳累计有313例确诊病例。加纳政府已关闭海、陆、空边境  ,禁止人员往来  ,对阿克拉市、特马市、卡索阿市、库马西市等地及其周边地区采取封禁措施  ,并表示将根据疫情发展随时调整和升级限制入境举措和其他防疫措施。

来源:中国驻加纳大使馆网站

有专业人员解读东帝汶国家紧急状态的具体措施吗?

东政府公布的若干配套措施规定得较为宽泛  ,缺少详细指引  ,部分在实践中引发争议。使馆密切关注有关情况  ,联系东相关部门澄清  ,有消息会及时发布。大家亦可主动联系东相关部门查询  ,并密切关注东政府今后可能公布的其它具体措施。

来源:中国驻东帝汶大使馆网站

在西班牙的留学生能购买到生活用品吗?

目前  ,西班牙食品和生活物资供应充足。大家可通过各大网络平台和超市线上平台进行采购。

来源:中国驻西班牙使馆微信公众号

我的护照已向领馆申办  ,但因法国实行禁足令 ,请问可以将证件邮寄给我  ,或者可留领馆最长多长时间来取?

驻里昂总领事馆暂未开通回邮服务 ,不能邮寄证件给您  ,您的证件(护照、旅行证、公证、认证)可留在领馆待取 ,最长可留6个月。如有特殊要求  ,请发邮件至:chinaconsul_lyon@mfa.gov.cn。

来源:中国驻里昂总领事馆网站

西班牙侨胞怀疑自身出现了疑似症状怎么办?

如出现发热、乏力、咳嗽、呼吸困难等呼吸道症状  ,请遵照当地就医程序尽快处理。拨打当地急救电话并做到:一  ,告知对方自己的基本信息 ,记录接线员工号  ,以便接续此后的沟通;二  ,描述病况  ,不要遗漏任何可能的症状  ,以便对方准确判断;三  ,了解后续待办事宜。医疗资源紧张时  ,对方可能会建议你等候通知。请追问需要等候多少时间  ,如时间不能确定 ,可询问是否能自行前往医院就诊。如你出现了呼吸困难的情况  ,不要犹豫  ,戴上口罩  ,直接去医院问诊。如果确诊 ,请向中国驻西班牙使馆报备。报备地址:https://wj.qq.com/s2/5735620/6cec/

来源:中国驻西班牙使馆网站

在日本因为疫情受到歧视或人身攻击怎么办?

如遇遭遇人身攻击等暴力行为、人身安全受到威胁时  ,应立即报警。请尽量保留证据、保持冷静  ,避免与对方发生肢体冲突 ,依法维护自己的正当权益。如遭遇歧视性言论  ,可保存相关证据  ,将有关情况告知学校、公司。中国公民可联系中国驻日使领馆寻求帮助。日本法务省及各地法务局均设有人权问题咨询窗口 ,公民可拨打0570-003-110(工作日8:30-17:50)或前往窗口咨询。同时  ,法务省也设有专门面向外国人的人权咨询热线0570-090911(工作日9:00-17:00  ,有中文服务)。

来源:中国驻日本大使馆网站

我不懂印尼文和英文  ,有何渠道可以使用中文进行医疗咨询?

“阿里健康”、“微医互联网总医院”、“百度问医生”、“京东健康”面向海外同胞推出了免费在线中文问诊和健康咨询平台  ,建议您根据自身情况向有关线上平台了解新冠肺炎防治、就诊等方面的知识。

来源:中国驻印度尼西亚大使馆网站

美国通用公司已开始生产呼吸机  ,瑞士是否也会有企业转型生产医疗器械?

瑞士专业生产医疗设备的企业有足够的生产呼吸机的能力  ,但口罩等用品仍需进口  ,但进口手续有所放宽。

来源:中国驻瑞士大使馆微信公众号

在西班牙就诊时跟当地医生讲不通怎么办?

考虑及部分侨胞在就诊过程中可能存在语言沟通困难  ,除求助语言能力强的亲友之外  ,侨胞还可直接联系使馆领保人员  ,使馆将通过旅西侨团为您推荐语言服务志愿者  ,通过远程方式给您提供翻译沟通服务。

来源:中国驻西班牙使馆网站

在日本 ,如何分辨朋友圈、微信群里关于疫情消息的真假?

请大家从日本厚生劳动省、各地保健局及国内疾控中心(CDC)网站等官方渠道和正规媒体获取信息。部分人员利用微信群、朋友圈和自媒体散播谣言或曲解政策  ,制造恐慌情绪  ,目的是为了吸引流量、趁机卖货发“疫情财”。预防新冠肺炎要靠科学的自我防护 ,适度锻炼、保持良好作息。驻日使馆再次提醒在日侨胞不信谣、不传谣  ,科学防疫。

来源:中国驻日本大使馆网站

因旅游、探亲等原因临时赴荷兰的中国公民签证快要到期怎么办?

中国驻荷兰大使馆提醒临时赴荷的中国公民注意签证有效期及单次停留期  ,可在签证失效前及时向荷兰移民局提出申请  ,避免非法滞留。延签申请是否批准由荷兰移民局决定  ,有关申请程序由荷兰移民局负责解释。如无法延签  ,原则上应及时离境  ,旅途及入境注意事项请参考上文所述。

来源:中国驻荷兰大使馆网站

如果我在印尼期间出现持续发热、咳嗽、呼吸困难等症状  ,该怎么办?

印尼政府指定全国132家医院为新冠肺炎医疗救治定点医院。如果您自己感觉不适  ,应居家静养。如果怀疑自己感染  ,请勿恐慌  ,可选择就近医院问诊。前往医院时  ,请您戴上口罩并备好免洗洗手液、消毒湿纸巾、水杯等  ,尽量减少在医院逗留时间。如需向印尼卫生部门咨询防治问题  ,请您拨打印尼新冠肺炎热线119转9。

来源:中国驻印度尼西亚大使馆网站

瑞士疫情高峰何时到来?

目前还无法预测究竟高峰会在何时到来。

来源:中国驻瑞士大使馆微信公众号

中方对入境外国人采取防控措施  ,会不会给予外国驻华外交人员一定豁免?

当前中国正面临外防输入、内防反弹的艰巨任务。鉴于当前疫情在世界范围内扩散蔓延  ,无论是为了维护公共卫生安全  ,还是保护个人安全  ,专家都建议尽可能减少不必要旅行  ,以防止交叉感染风险。这既是世卫组织的建议  ,也是各国都在普遍采取的防控措施。病毒面前人人平等  ,外交官享有豁免权 ,但是病毒不会给外交官豁免权。目前驻华使领馆返华人员已出现确诊病例。最近一个星期以来  ,从12个入境点返回中国的84名外交驻华使团人员中 ,密切接触者就达到了66%。中国有关部门和北京市等地方政府近期陆续出台了多项严格的入境防疫举措 ,给使团人员返华带来一定不便。因此  ,综合考虑当前疫情防控需要  ,以及各国驻华外交领事人员安排  ,建议近期驻华使领团暂停安排人员返京或者轮换  ,这纯粹是出于疫情防控的需要 ,没有必要做出过度解读。中国政府和各个地方出台的疫情防控举措  ,对中外公民都是一视同仁的。不会因为谁是外国公民就对他采取更严格的措施  ,也不会因为谁是外国公民就放松防疫方面规定要求。这是为了大家的共同安全 ,相信绝大多数在华外国公民特别是驻华使领团人员能够理解和配合。

来源:外交部网站

最近航班取消  ,很多同学无法回国 ,请问驻爱尔兰大使馆有包机安排吗?

关于包机的问题。目前中国在海外有一百多万留学生  ,分布在几十个国家  ,其中不少人都面临着回国困难的问题。党中央很关心和重视这个问题。民航局有关负责人已经表示  ,对需求比较集中、飞行目的地有疫情防控能力和保障能力的地方  ,将视情开通临时班机或包机。国内正在考虑根据有关国家疫情严重程度  ,对一些确有困难、急需回国的留学人员 ,逐步、有序作出相应安排。

来源:中国驻爱尔兰大使馆网站

在爱尔兰的中国留学生如确诊新冠肺炎 ,使馆能提供什么样的帮助?

新冠肺炎在爱尔兰刚出现  ,驻爱尔兰大使馆就与爱尔兰卫生部门和各学校建立了密切的联系  ,请爱方关照好在爱中国公民特别是留学生。爱方确实也在这么做。有一两名留学生和华侨因出现新冠肺炎症状需要就医  ,经过大使馆协助  ,爱方都提供了相应服务。

来源:中国驻爱尔兰大使馆网站

湖南省的健康码与哪个省市的健康码已互认了?

目前  ,湖南实行健康证明互认工作机制  ,为出湘入湘人员出行和返岗消除障碍。外省入湘返湘人员  ,来自低风险地区而且个人健康码为绿码的  ,入湘后主动向单位及社区如实报告个人情况  ,体温检测正常者可正常出行和复工;来自中风险地区或者个人健康码为黄码的  ,首先在集中隔离点进行核酸检测  ,检测结果为阴性的可出行和复工  ,检测结果为阳性的接受专业处置; 来自高风险地区或者个人健康码为 红码的 ,实行集中隔离医学观察14天 ,落实现行管控措施。

来源:湖南省网信办

孩子在法国里昂留学如何领取健康包?

可以在中国驻里昂总领事馆申领 ,驻里昂总领事馆领事保护与协助电话:+33-785620931。  

来源:中国驻里昂总领事馆网站

旅途转机被阻  ,滞留美国 ,如何联系上中国驻美大使馆?

驻美国使馆专线电话:+1-202-495-2216(领事保护与协助电话);+1-202-830-9551(涉疫情协助热线);+1-202-848-4007(涉疫情协助热线)

来源:中国驻美国大使馆网站

我在欧洲居住  ,能否转机日本回国?

如您需要入境日本转机(如提取行李、更换机场等)  ,需向所在地的日本使领馆申请过境签。中国驻日本各使领馆无法帮助您办理日本过境签。请注意即使您常居欧美 ,只要您的赴日签证为日本驻中国、韩国使领馆签发 ,目前也处于失效状态。疫情当前 ,驻日使馆再次呼吁广大公民减少出行  ,居家防疫  ,避免疫情扩散。

来源:中国驻日本大使馆网站

近期是否有安排包机协助在荷兰中国公民回国的安排?

目前  ,驻荷兰使馆没有安排包机的计划。尽管荷政府采取了一定的限飞措施  ,但目前南航、东航、厦航仍有部分航班从荷兰直飞国内。考虑到旅途中意外滞留、交叉感染等风险因素  ,建议大家谨慎考虑长途旅行。如确有回国需要并无疑似症状  ,应及时与就读学校、工作单位等保持沟通 ,就学业、工作、签证等作出妥善安排 ,同时提前向国内户籍地或常居地政府部门报备 ,入境后遵守配合国内各项防控措施。如已有疑似症状  ,请及时联系家庭医生 ,不要外出或长途旅行  ,避免增加疫情扩散风险。

来源:中国驻荷兰大使馆网站

我能否搭乘从中国大陆飞往印尼的航班?

自2020年2月5日起  ,印尼政府宣布暂停中国大陆与印尼之间的直飞商业航班。如果您近期有必要前来印尼  ,建议选择符合自身需求的中转第三国商业航班。

来源:中国驻印度尼西亚大使馆网站

瑞士是否有足够的呼吸机?

目前瑞士大概有280个病人需要呼吸机  ,医院有关设备还有足够富余。

来源:中国驻瑞士大使馆微信公众号

经韩国转机 ,仁川机场抵达  ,金浦机场出发 ,可以免签过境吗?

不可以。前往金浦机场需入境 ,需有效韩国签证方可入境。金浦机场抵达  ,仁川机场出发同理。

来源:中国驻韩国大使馆网站

在疫情期间 ,西班牙学生居留到期如何申请更换?

留学生居留延期可通过网上递交申请  ,但需要有电子证书。在疫情期间  ,更换居留如需补充材料 ,可在收到补材料信件十天内提交 ,也可在正常恢复办公以后十天内提交。如没有电子证书  ,无法续办居留  ,不用担心。警戒期间居留过期均不做任何处理 ,居留的更换将会按照警戒的时间自动往后延续。

来源:中国驻西班牙使馆微信公众号

在西班牙  ,如何购买必备药品?

药店均正常营业  ,如确有必要  ,可到附近药店购买非处方药品。如果某个药店没有相关药物  ,可以请工作人员查询联网信息  ,明确附近哪个药店有  ,这样可以提高购药效率。购药时同样要做好防护  ,戴好口罩  ,与他人保持距离  ,及时洗手消毒。如需从国内寄送药品  ,请仔细查阅海关有关限制。

来源:中国驻西班牙使馆微信公众号

在瑞士  ,感染并痊愈的人要注意什么?

即使感染过病毒并已经恢复健康 ,依然应该遵守卫生守则  ,以保护其他人。每个人对于社会都有责任  ,不能因为自己没有风险就任性而为。

来源:中国驻瑞士大使馆微信公众号

在阿根廷  ,出现发烧、咳嗽等新冠肺炎疑似症状  ,是否应该立即到医院就诊?

驻阿根廷使馆提示旅阿中国公民和华侨华人  ,出现新冠肺炎疑似症状  ,应先拨打阿根廷医疗急救咨询电话  ,如果在毫无防护的情况下前往医院 ,存在交叉感染的风险 ,也不符合阿根廷目前电话筛查、统一收治的分级治疗规定 ,很有可能被医院拒诊。就医时请佩戴口罩  ,做好防护  ,不要乘坐公共交通工具前往就医。

来源:中国驻阿根廷使馆领事部微信公众号

瑞士现在传染集中地在哪?

由于此次病毒传染性强  ,很难确认究竟何处才是传染集中地点  ,尤其是在瑞士不能完全限制个人自由行动权利情况下难以确认。

来源:中国驻瑞士大使馆网站

抗体检测何时实施?

科研人员正在全力研究 ,但目前还不能投入市场大规模使用。

来源:中国驻瑞士大使馆网站

从美国出发经韩国转机回国  ,抵韩后需从T1航站楼前往T2航站楼转乘航班回国  ,可以免签过境吗?

需与航空公司确认。如行李直挂  ,航空公司组织通过航站楼内通道前往T2航站楼则可免签过境。

来源:中国驻韩国大使馆网站

无症状感染者如何防控?

做好无症状感染者监测  ,有针对性加大筛查力度  ,将检测范围扩大至已发现病例和无症状感染者的密切接触者、重点地区和重点人群等。一旦发现无症状感染者  ,要立即按“四早”要求  ,严格集中隔离和医学观察 ,对密切接触者也要实施隔离医学观察。

来源:中国国家卫生健康委员会官网

我的赴日签证还有效吗 ,有效期能否顺延?

3月31日之前  ,日本驻中国、韩国使领馆发放的所有种类赴日单次、多次签证均暂时失效  ,香港、澳门地区及韩国赴日免签政策暂停。根据日本驻华使馆公布的信息  ,3月底到期的签证有效期不可延长  ,过期后需重新申请 ,并支付新的签证费用。其他关于日本签证的政策详见《日本驻华使馆签证相关问题汇总》。

来源:中国驻日本大使馆网站

在荷中国公民如何加强防范?是否需要回国?

建议在荷中国公民密切关注和尊重配合荷方防疫要求  ,根据荷国家公共卫生与环境研究院(RIVM)及荷当地健康服务局(GGD)等专业机构指导做好个人防疫  ,通过官方途径了解涉疫情信息  ,理性应对  ,不信谣、不传谣、不恐慌。面对疫情  ,不流动是最大的安全。建议在荷中国公民疫情期间减少不必要外出、避免长途旅行。目前  ,国内各口岸及航空公司均已采取严格检疫措施  ,将拒绝有发热症状的乘客登机  ,请在荷中国公民从自身健康和旅途安全角度考虑 ,合理规划近期安排 ,避免旅途中意外滞留和交叉感染风险。如执意回国  ,请提前向户籍地或常居地政府部门报备  ,回国后须按国内有关防控措施集中隔离14天  ,且有关费用自理。如隐瞒病情回国 ,可能涉嫌违法 ,面临法律制裁风险。

来源:中国驻荷兰大使馆网站

在印尼  ,我的健康证明应该列明什么内容?

健康证明一般应在您出发前7天内由权威卫生机构出具。该证明应使用英文写明持证人无发热、咳嗽、咽喉肿痛、呼吸困难等症状。

来源:中国驻印度尼西亚大使馆网站

疫情期间  ,瑞士食品供应是否会有问题?

瑞士的食品供应没有出现问题 ,民众无须担心。

来源:中国驻瑞士大使馆微信公众号

从美国出发经韩国转机回国  ,行李非直挂  ,需重新办理托运 ,可以免签过境吗?

不可以。重新办理行李托运需入境  ,需有效韩国签证方可入境。

来源:中国驻韩国大使馆

现在还能不能入境日本  ,是否会被强制隔离?

关于日本的入境政策  ,请仔细阅读使馆此前发布的《请中国公民注意日本涉新冠肺炎相关政策变化》。目前 ,持有日本在留卡且办理过再入国手续的外国人可以入境日本 ,入境后需隔离14天  ,但该隔离政策不具有强制性。为了您和他人的健康  ,建议广大公民入境日本后主动居家隔离 ,避免乘坐公共交通工具。

来源:中国驻日本大使馆网站

在荷兰买不到口罩等防护用品怎么办?

目前 ,荷市场上口罩等防护用品存在一定的供需矛盾。建议大家保持耐心  ,继续通过各种渠道购置防护用品  ,必要时可请国内亲友协助 ,同时谨记不流动才是最大的安全  ,尽量减少不必要外出。另需注意  ,中荷在口罩使用问题上存在文化差异  ,荷亦有相关法律禁止在某些公共场所佩戴蒙面服饰  ,请大家留意并根据个人情况决定是否以及在何种情况下戴口罩。

来源:中国驻荷兰大使馆网站

在疫情期间 ,我是否可以免签或办理落地签前来印尼短期访问?

自2020年2月2日起 ,所有来访或返回印尼的中国籍人员如果在抵达印尼之前14天内有中国大陆旅行史  ,将暂时不能以免签或落地签形式入境印尼。 印尼已宣布进入新冠肺炎疫情灾害紧急状态。在当前形势下  ,跨国旅行面临极易发生交叉感染等风险  ,建议您遵从世界卫生组织和专家意见  ,如非十分必要  ,暂缓出国旅行。

来源:中国驻印度尼西亚大使馆网站

瑞士是否会效仿奥地利要求民众佩戴口罩?

目前瑞士尚无类似考虑。未来是否改变政策  ,一定程度上取决于是否拥有足够数量的口罩。

来源:中国驻瑞士大使馆微信公众号

从中国出发  ,经韩国转机去欧洲国家可以免签过境吗?

不可以。韩国出入境规定  ,自中国出发的旅客不能从韩国转机  ,不论是否入境。

来源:中国驻韩国大使馆网站

如何做好个人防护?

公众要加强自我保护和健康文明意识 ,强化环境卫生及个人卫生防护  ,养成勤洗手、戴口罩、讲究手卫生、一米线、开窗通风、清洁消毒、分餐制、生病时减少去人员聚集场所和科学戴口罩等健康生活行为方式。要广泛开展爱国卫生运动  ,本着既保护自己  ,也要保护他人健康的理念 ,将健康知识传播到每个家庭和个人 ,形成良好卫生习惯和文明健康、绿色环保的生活方式  ,提升心理健康水平和健康素养水平。如个人核酸检测阳性后不必恐慌 ,要主动配合医疗卫生机构做好健康监测和隔离医学观察  ,出现发热、咳嗽等症状后及时报告 ,接受医疗机构规范诊治。

来源:中国国家卫生健康委员会官网

无症状感染者有传染性吗?

无症状感染者也可能成为传染源  ,具有一定传播风险。 但世卫组织认为:“基于现有数据  ,新冠病毒主要是由已出现症状的患者传播的”  ,因此无症状感染者可能不是主要的传播来源。

来源:人民日报微信公众号

无症状感染者会发展为确诊病例吗?

少数无症状感染者可能会发展为确诊病例 ,但绝大多数会自愈。

来源:人民日报微信公众号

在玻利维亚的中国公民怀疑自己得了新冠肺炎怎么办?

疫情当前  ,驻玻利维亚使馆呼吁广大同胞理性看待疫情 ,全面加强自身防护 ,同时遵守玻方防控措施。为解决部分海外侨胞语言不通  ,获得当地医疗咨询服务难的问题  ,阿里巴巴集团旗下的阿里健康已于日前开通“海外侨胞在线医疗咨询专区”  ,并已协调有湖北问诊经验  ,经过新冠肺炎诊疗方案培训的公立医院执业医生进入这一项目。此外  ,专区还提供了针对抗击肺炎的最新权威科普。使用方法:打开支付宝APP ,首页搜索关键词“科学防疫”  ,点击进入【守护海外侨胞】阿里健康问医生服务页面  ,即可免费咨询国内医生。服务时间:08:30-24:00(北京时间) 特别提醒您 ,在线诊疗不能替代实体医疗机构服务 ,如出现新冠病毒感染疑似症状应及时就医 ,同时尽快通知中国驻玻利维亚使馆  ,以便使馆及时为您提供协助。

来源:中国驻玻利维亚大使馆网站

疫情期间  ,我如何办理印尼签证?

如果您有十分紧急事务须于疫情期间访问印尼且自身健康状况允许  ,可以向印尼驻华使领馆递交签证申请  ,并附上包括但不限于以下材料:有效中国护照、中国居民身份证复印件、印尼方邀请函、机票和酒店订单、正面免冠近照、工作或就学证明、中国权威卫生机构出具的健康证明  ,等等。具体请向印尼驻华使领馆咨询。

来源:中国驻印度尼西亚大使馆网站

在荷兰的中国公民出现发烧、咳嗽等疑似症状 ,怎么办?

中国驻荷兰大使馆建议在荷兰中国公民密切关注自身及家人身体健康状况 ,如出现疑似症状  ,请按荷方要求与家庭医生取得联系。根据荷政府建议  ,全国所有民众如出现感冒、咳嗽、喉咙痛或发烧症状应待在家中;如病情恶化 ,电话联系家庭医生  ,由家庭医生与当地健康服务局(GGD)协商后决定是否进行进一步检测及治疗  ,有关隔离及诊治方案以荷医疗机构意见为准。如被确诊或隔离观察  ,请及时向使馆通报。

来源:中国驻荷兰大使馆网站

在比利时工作定居的华侨华人如何做好防控?

对于在比利时工作定居的华侨华人  ,中国驻比利时大使馆建议除紧急必要原因外  ,尽量宅在家里  ,不组织或参加聚会。请在比留学人员除了少出门、不出门外 ,还要随时关注所在学校教学政策变化  ,及时与导师沟通  ,合理安排个人学习和生活。在比中资机构要关心爱护每一名工作人员 ,随时了解他们的健康情况 ,指导他们做好个人防控。

来源:中国驻比利时大使馆网站

中国驻玻利维亚大使馆领事证件办理时间有变化吗?

中国驻玻利维亚使馆在疫情发生后一直保持正常对外办公。同时  ,为保障来馆办证人员健康安全 ,避免因人员聚集产生交叉感染 ,使馆坚持每日对办证大厅进行消毒清扫 ,对来馆人员进行体温检测。为进一步减少人员流动 ,降低患病风险 ,自即日起将办证时间调整为每周一、四9:00-12:00。您可通过使馆微信公众号、咨询电话提前进行了解证件业务办理须知。来馆办证请自觉接受体温检测  ,佩戴口罩  ,递件前请使用免洗洗手液洗手。建议大家如非必要  ,尽量推迟申办证件  ,减少人员聚集产生的传染风险。

来源:中国驻玻利维亚大使馆网站

在瑞士的中国公民面对疫情 ,应该如何加强自我保护?

建议通过瑞士联邦及各州政府官网、中国驻瑞士使领馆官网及微信公众号等官方渠道了解瑞士疫情信息和防护建议 ,客观理性看待疫情 ,避免过度恐慌  ,遵从当地防疫要求  ,加强个人卫生防护  ,勤洗手、勤消毒  ,重视戴口罩 ,尽可能减少外出 ,不去人员密集场所。从自身健康和旅途安全角度考虑  ,尽量留在当地  ,谨慎安排长途旅行 ,避免长时间置身火车、机舱等密闭空间或机场等人员密集场所而产生交叉感染风险。

来源:中国驻瑞士大使馆网站

在日本去医院怕交叉感染  ,有没有线上医疗咨询平台?

目前  ,阿里健康和微医互联网总医院已推出面向海外侨胞的在线医疗咨询服务。在日本的侨胞可通过在线平台了解防疫知识、线上问诊  ,减少出门次数。请注意在线诊疗不能替代实际医疗机构 ,如有必要请参考平台医生建议及时就诊。

来源:中国驻日本大使馆网站

在巴林的中国公民  ,怎样获取关于疫情的正确信息?

疫情当下  ,各类疫情权威信息、报道、自媒体信息 ,甚至微信群、朋友圈信息纷至沓来。在非官方信息中不乏错误解读、主观臆测  ,甚至恶意歪曲的谎言谣言等信息。中国驻巴林大使馆建议大家 ,要关注并相信官方信息  ,按照官方指引做好自我防护  ,不要传谣、信谣  ,科学防范病毒传播。 大家可以随时关注巴林官方报道  ,登录巴卫生部网站www.moh.gov.bh/COVID19 ,了解巴林确诊病例数及巴方采取的相关防控措施。大使馆也将及时发布相关重要信息。

来源:中国驻巴林大使馆网站

目前埃及落地签是否取消?有无针对中国公民的签证政策调整?

截至3月20日  ,埃及尚未对中国公民入境落地签政策进行调整  ,也没有采取针对中国公民的入境限制性措施。 但值得注意的是  ,埃及将自3月19日至3月31日暂停其境内全部机场所有国际往来航班。当前各国临时性入境限制措施及各大航空公司政策变化很快。使馆提醒来埃、在埃的中国公民务必密切关注埃及相关国家对我人员入境的规定和做法  ,避免因无法入境造成不必要的损失。

来源:中国驻埃及大使馆网站

无症状感染者通过什么途径发现?

目前我们主要通过以下途径主动发现无症状感染者:一是对新型冠状病毒肺炎病例的密切接触者开展医学观察期间的主动检测;二是在聚集性疫情调查中开展的主动检测;三是在新型冠状病毒肺炎病例的传染源追踪过程中对暴露人群主动检测;四是对部分有境内外新型冠状病毒肺炎病例持续传播地区的旅行史和居住史人员开展主动检测。

来源:中国国家卫生健康委员会官网

针对比利时的疫情应该怎么看?

目前比利时疫情还处在上升期  ,峰值什么时候到来还难以预测。但专家们说  ,随着当地政府一系列严格防控措施效果的显现  ,未来一段时间疫情有望得到缓和。包括比利时在内很多国家的科学家正在加紧研制疫苗。请大家密切关注比利时官方发布的疫情信息 ,既不要抱有侥幸心理  ,放松警惕 ,更不要被病毒吓倒 ,被恐慌左右。要科学理性防疫  ,老年人作为本次疫情的高危人群  ,应特别注意做好个人防护。

来源:中国驻比利时大使馆网站

什么是新型冠状病毒无症状感染者?

新冠病毒无症状感染者(以下简称无症状感染者)是指无相关临床症状  ,如发热、咳嗽、咽痛等可自我感知或可临床识别的症状与体征  ,但呼吸道等标本新冠病毒病原学检测阳性者。无症状感染者可分为两种情形:一是感染者核酸检测阳性 ,经过14天潜伏期的观察  ,均无任何可自我感知或可临床识别的症状与体征 ,始终为无症状感染状态;二是感染者核酸检测阳性 ,采样时无任何可自我感知或可临床识别的症状与体征  ,但随后出现某种临床表现 ,即处于潜伏期的“无症状感染”状态。

来源:中国国家卫生健康委员会官网

有200多名中国留学生滞留在埃塞俄比亚  ,请问目前他们情况如何?

经过国内有关部门和民航部门紧急协调  ,目前滞留在埃塞的中国留学生已经全部搭乘增开的航班安全回到国内。

来源:外交部网站